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本政策适用于罗安州立社区学院(RSCC)收集的所有应收帐款和票据。. RSCC, 在最大程度上切实可行, 要求预先支付所有服务或货物，以避免产生应收账款.

1. 一般
   1. RSCC费用支付政策. 田纳西摄政委员会的政策，政策4.01.03.00, 费用, 变化, 退款, 和支付-社区大学, 要求(除了有限的例外情况)所有的评估费用都是由学生在他或她被考虑注册任何学期之前提前支付的. (访问完整的TBR策略，请访问 http://policies.tbr.edu/.)
   2. 应收款的类型. 应收帐款和票据可由下列贝博体育和活动产生, 但不限于:
      1. 延期付款计划
      2. 交通及停车罚款
      3. 空头支票
      4. 合同
      5. 房地产租赁
      6. 他人对学院造成的损害、损失或责任
      7. 财政援助调整
   3. 安全的存款. 机构有权要求任何个人或实体提交存款或担保债券或提供适当的保险，以抵消贝博体育或活动对机构产生的潜在义务, 在适用情况下.
   4. 诉讼时效. 根据TCA§28-1-113, 除非法律另有明确规定，否则对RSCC收取应收款的权力没有时间限制.
2. 一般收款程序
   1. RSCC过程. RSCC已经建立了一个系统的流程和程序来收取所有人的应收账款, 包括学生, 非学生, 和员工.
   2. 计费. 托收应不迟于债务发生或其他固定到期日后三十(30)天开始. 截止日期将是结清日期(由财务处确定)或学生账户调整日期的较晚日期.
   3. 拖欠帐款. 一旦帐户拖欠，RSCC应在30天内发送至少三(3)份账单或联系函.
      1. 超过100美元的债务, 第三(3)封信应表明，如果在指定日期前未收到付款，该帐户将被转介给托收公司.
      2. 如果余额超过1999美元.99, 除非所有邮件因无法投递而被退回，否则最后的信件将通过挂号信发送. 否则，认证邮件是可选的.
   4. 默认账户.
      1. 如果RSCC的催收工作不成功，100美元或以上的应收账款应提交给催收机构. 如果债务人未作出回应，应在最后催收函发出后的合理时间内将账目提交给催收机构.
      2. 见第六章催收机构诉讼要求.

      3. 不需要将100元以下的帐目转介给催收公司.

         1. 100美元以下的应收账款不需要额外的催收工作，但登记和记录保留以及员工应收账款项下的规定除外.
         2. 核销程序见第八章.

   5. 记录保存. RSCC被授权颁发文凭, 信用证, 或正式成绩单，只有在相关学生已经偿还了对学院的所有债务或义务后, 包括, 但不限于, 它的书店, 库, 或者食品服务中心. 然而，这并不妨碍学位的授予.

      1. 记录限制不适用于少于100美元的债务。.

      2. 此项限制不适用于下列债务或义务:

         1. 以提供未来付款的票据或其他书面合同作为证明, 如, 但不限于, 根据联邦或州教育或学生援助法案授权的贷款. 这是因为他们欠贷款人而不是RSCC.
         2. 根据RSCC分期付款计划所欠的尚未到期的注册费不得导致申请延期.
      3. 如果学生已经签订了书面协议(承认债务/承诺支付)以满足欠RSCC的未偿债务或义务，RSCC可以为寻求进入田纳西州评议会(TBR)系统的社区学院的学生颁发学分证书或正式成绩单. 任何信用证书或官方成绩单应表明，它是受欠RSCC未偿债务.

   6. 登记持有

      1. 在允许注册之前，学生必须偿还之前学期欠RSCC的任何到期债务和义务，除非债务少于100美元或债务确认/承诺支付协议(见第II G部分).
      2. RSCC允许未偿还债务少于100美元的学生入学.
      3. 学生在本学期欠RSCC的100美元或以上的债务和义务必须在学生被允许预先注册任何未来的学期之前得到满足.
      4. 延期缴费计划所欠未到期的学费，不得申请延期缴费.
      5. 如果学生签署了一份协议(债务确认/承诺支付)，承认他们将不被允许获得文凭，那么目前被分配到讨债机构的学生将被允许注册, 信用证明或官方成绩单，直至债务全部付清. 该学生将不会被催收机构召回.

   7. 债务认收/先前债务及义务承诺协议. 之前有未偿债务且未在上学期(夏季学期除外)注册的学生可以与RSCC签署债务确认/承诺支付协议，并将被允许注册.

      1. 该协议将要求在颁发文凭或学位之前，债务全部还清.
      2. 该协议将要求连续招生(秋季和春季). 如果没有持续登记，RSCC可以继续正常的收款程序.
      3. 学生只能与RSCC签订一份这样的协议.
      4. “连续入学”是指学生在一个学年的秋季和春季学期入学，除非获准医疗或个人请假. Allowable medical or personal reasons may include illness of the student; illness or 死亡 of an immediate family member; extreme financial hardship of the student or student’s immediate family; fulfillment of a religious commitment encour年龄d of members of that faith; fulfillment of required initial active duty for training as a National Guard or 储备 member or for National Guard or 储备 mobilization.
   8. 老化. 所有应收款应至少每年进行一次账龄.
   9. 文档. 准确的通信记录, 电话, 与借款人保持个人联系. RSCC应遵守记录维护, 保管, 以及联邦贷款的保留规定.

3. 员工应收账款

   1. 扣缴程序. 员工应收账款(包括学生员工)可能产生的事情不仅限于, 交通及停车罚款, 图书馆的罚款, RSCC服务或坏支票.

      1. 以便从员工的工资中收回所欠的金额, 扣留意图通知必须以挂号信或挂号信的方式发送给雇员, 或者亲自送货.

         1. 该通知应告知雇员据称欠下的款额，并应指明他可选择全数偿还债务, 授权从他的薪水中扣除, 如果员工要离职, 已计但未使用年假的支票, 或通过RSCC或田纳西州统一行政程序法(TUAPA)听证会对扣留意图提出异议.

         2. 在收到有关债务的剥夺前通知后, 员工, 在收到通知后的15个日历日内，必须:

            1. 全额偿还债务.
            2. 授权RSCC从以后的工资或工资中扣除指定的金额, 如果员工要离职, 从应计但未使用的年假起算，直至债务清偿为止.
            3. Elect to contest the intent to withhold through an institutional hearing; or,
            4. 选择通过根据TUAPA举行的争议案件听证会对扣留意图提出异议, TCA第4-5-301条, et. seq.

      2. 如果雇员选择机构听证会, 雇员应代表自己出庭，但有权获得律师的建议.

         1. 业务和财务副总裁或代表, 或者是涉及债务的部门的代表, 代表RSCC出席.
         2. 案件将由一名指定在该日审理所有案件的听证主任审理.
         3. 听证官必须是一个与收债没有密切联系的人，他/她不能对债务的有效性作出公正和客观的决定.
         4. 听证应当在决定举行听证后一周内举行.
         5. 听证官应当对债务的效力作出决定. 如果债务被裁定有效, 债务应在下一个适当的工资期结束时，按照扣除表从雇员的工资支票中扣除.
         6. 如果员工选择TUAPA听证会, 应该立即通知TBR的总法律顾问办公室.
         7. 如果员工拒绝支付工资, 授权扣除, 或指定或放弃听证程序, TUAPA听证会必须启动.
         8. 雇员未能出席机构或TUAPA听证会将构成违约, or, 如果提出初步证据证明债务是被欠的, it will be deemed valid; the appropriate deductions may then be made.
         9. 此外，如果TUAPA听证会，必须发布默认命令.
         10. 如果雇员没有对违约命令提出上诉，可按规定扣除资金.

   2. 扣缴金额的限制. 任何支票的扣除额不得超过州罚款法规定的最高扣除额.

      1. 个人在任何工作周内的最高可支配收入不得超过:

         1. Twenty-five percent (25%) of their disposable earnings for that week; or
         2. 在任何支付期的收入到期时，为联邦最低时薪的三十(30)倍, 取较小者.
      2. 在除一周以外的任何工资期间的收入, 等值的金额应当有效.
      3. 这些限制适用于退休基金，但不适用于累积年假的支票.
      4. 此外，上述限制不适用于员工超额付款.

   3. 退休基金. 如果前雇员被发现欠国家债务, 退休基金也可以用来偿还欠款.

      1. 与第三章概述的程序步骤相同.A. 通知和听证的机会必须遵循.
      2. 因任何原因而被终止并已提出申请的前雇员的累积退休供款, 退休雇员每月的福利也会被扣缴.
      3. 由机构或TUAPA听证会产生的最终命令副本, 或前雇员签署的放弃聆讯及授权扣除的书面协议，应连同书面的扣缴要求一并送交退休制度总监, 说明索赔的理由和所涉及的总金额.

   4. 向雇员追讨多付款项. 不像雇员欠RSCC钱的情况, 在多付员工工资的情况下, 没有义务提供听证会.

      1. 但是，RSCC有义务设法收回这些资金. RSCC应以书面通知雇员多付的款项，以及机构建议采取的纠正多付款项的措施.
      2. 还款方式将视超额付款的金额而定, 从多付款项到发现该笔款项所经过的时间, 由于员工目前的工资和个人开支，立即还款可能给员工带来的困难, 员工未报告多付工资的过失, 以及雇员在州政府工作的年限和期望，直到还款完成.

      3. 如果现任员工收到多付的工资，退款可以通过以下方式之一进行:

         1. 雇员以现金、支票或电子方式偿还，
         2. 调整从雇员工资中自动扣除的费用, 从每份工资单中进行一次或一系列的扣除，直到收回全部金额.
         3. 用后一种方法收回的部分付款的数额应该是合理和系统的，以便在尽可能短的时间内完成全部收回.

      4. 劳动者与国家解除劳动关系后发现多付工资的, 应建立应收帐款.

         1. 应通知前雇员超额支付的款项, 多付工资的情况，并要求员工与相应的校园官员联系.
         2. 如果员工还没有收到他最后的薪水, 可以从那张支票中作出适当的扣除.
         3. 如果收到了最后的薪水，就应该开始进行报销谈判.
         4. 无法议付或催收的, 该账户应移交给催收公司.
         5. 如果无法回收，则应遵循适当的核销程序.
      5. 在雇员同意从他们的工资中系统扣除的情况下, 鼓励员工的书面授权.
      6. RSCC应起草表格以证明超额付款, 恢复的步骤是一样的, 任何协商的还款计划, 收到的金额, 以及冲销多付的款项.

4. 拒付款项

   1. 注册费用. 根据TBR政策.01.03.00, 如果任何学生通过支票或信用卡支付费用，随后被银行拒付, 并且款项未在以下规定的期限内赎回, 该机构可以选择不考虑该学生在该机构注册.

      1. 该学生将被视为入学，并将被评估适用的退回支票费用, 成绩报告将被拒绝, 成绩单和未来的注册特权，直到这些被拒绝的付款被赎回.
      2. RSCC可能会拒绝给那些用随后被拒付的支票支付注册费的学生将来的支票书写特权.

      3. 学生使用被拒付的支票支付学费，必须在收到通知后的五(5)个日历日内赎回支票.

         1. RSCC应在收到银行退回支票的通知后不超过三个工作日内将通知发送给学生.
         2. 通过挂号信通知是可选的.
         3. 在五(5)个日历日到期后，机构将有五(5)个工作日的时间进行任何必要的额外收集工作.
         4. 五(5)个工作日之后立即, 如果RSCC选择全额兑现支票，该学生将被删除.
         5. 因空头支票被取消入学资格的学生的入学资格应予撤销.
   2. 非学生或非雇员. 除学生或雇员外，任何为购买商品或服务而提供支票但随后被拒付的人，应给予兑付支票的机会. 该人应在五(5)天内收到被拒付支票的通知.
   3. 托收被拒付支票. 为支付任何商品或服务而出示的支票，若随后被拒付，应视为第II节规定的应收账款. 任何已处理的事务都应在可能和适当的情况下进行反转.
   4. 未来可. 从任何人那里收到三张或三张以上的退票可能导致该人此后没有资格用支票付款, 或者在RSCC兑现任何支票. 将保留写过退回支票的个人的记录.

5. 收集机构

   1. 一般. 田纳西州校董会应提供, 在全系统的基础上, 通过一个或多个公司提供催收服务.

      1. 该服务应提供转介所有类型的拖欠帐户和票据从RSCC到指定的公司只有在校园催收工作已经用尽.
      2. 合同条款和征求建议书支配着所有的收集行动.
   2. 账单服务. RSCC可以使用外部计费服务来收取应收账款. 服务人员应熟悉贷款贝博体育的各项规定，并及时提供, 清晰准确的账单.
   3. 信用机构. RSCC可以向信用局报告所有贷款. RSCC必须获得借款人的同意，在本票或其他由借款人在贷款时签署的文件中包括一份声明，以报告贷款未违约.
   4. 收集机构. 在最后的催收信发出后30天内仍然拖欠的账户应转交给催收机构. 少于100美元的应收账款不需要移交给催收公司.
   5. 报告要求. 应要求催收机构定期向RSCC和TBR报告拖欠贷款的状况.
   6. 修订还款计划. 若借款人恢复还款状态，应签署修订后的还款计划协议.
   7. 从催收机构收回帐目. 除符合延期偿还条件的债务外，不得从催收机构收回任何账户, 推迟, 取消, 破产, 死亡, 残疾或其他减轻情况(制度性错误), 等.).
      1. 借款人不得为了重新注册或获得成绩单而收回任何帐户.
      2. 目前被分配到讨债机构的学生，如果签署一份还款协议，承认在债务全部还清之前，他们将不被允许毕业，那么他将被允许注册. 学生账户将不会从催收机构收回.

6. 诉讼

   1. 一般. 在所有其他收集尝试都失败之后, RSCC必须授权$2帐户的诉讼,但诉讼费用不得超过可追讨的数额. 一般来说，托收服务合同将在适当情况下规定诉讼.

   2. 联邦贷款. 如果一笔联邦贷款因下列任何原因不能提起诉讼, 它应该被分配给美国.S. 教育部:

      1. 借款人无资产.
      2. 地址未知.
      3. 债务人被监禁.
      4. 债务人正在接受公共援助.
      5. 无法向借款人送达法庭文件.
      6. 诉讼正在进行中，债务人跳过.
      7. 预计诉讼费用超过可向借款人追讨的金额.

7. 破产

   1. 一般信息- RSCC应指定一名破产联系人，作为RSCC与总检察长办公室之间的联络人.

      1. 一次通知, 或者一份请愿书, 破产受理, 所有针对债务人的催收必须立即停止.
      2. 如果账户在催收机构，文件必须立即归还给RSCC.
      3. RSCC应立即将该文件连同转介表和转介表上指定的文件一起转发给总检察长办公室.
      4. RSCC还应向TBR总法律顾问办公室提供该信息的副本.

      5. 总检察长办公室将通知RSCC何时以及是否可以恢复收集工作, 取决于债务的清偿能力.

         1. 注:对1991年5月28日或之后提交的诉讼有效, 教育贷款一般不得清偿的期限将从五(5)年增加到七(7)年.
         2. 这段时间从贷款首次到期之日起计算，到破产诉讼提起之日止, 不包括暂停偿还债务的期间.
         3. 另外, 根据第7章或第13章，偿还由政府单位或政府单位或非营利机构资助的贝博体育提供的“教育福利”的义务将在相同的七年期间内免除，除非借款人确定还款构成不适当的困难.

   2. 第七章(清算). 在收到呈请的任何通知后, 所有针对债务人的催收工作必须立即暂停，直到破产被解除.

      1. 针对背书人的催收工作可能会继续.
      2. RSCC应立即将该文件连同转介表和转介表上指定的文件一起转交总检察长办公室.
      3. 该信息的副本也应提供给TBR总法律顾问办公室.

      4. 教育贷款:申请破产之日在例外期限届满后者, 一旦收到清偿通知，贷款就应被注销，除非有其他依据对清偿能力提出质疑.

         1. 总检察长办公室将联系RSCC咨询债务是否可以免除.
         2. 然而，如果有背书人，催收工作可能会对他不利.
         3. 申请破产的日期在例外期限届满前的, 一旦收到清偿通知，由于通过对抗性诉讼的债务清偿能力的自动执行性质，托收活动可以恢复.
         4. 如果RSCC收到传票和诉状, RSCC应立即将传票和诉状的副本传真给总检察长的破产部门, 债务清偿金额, 票据开始偿还的日期, 以及任何延期和/或容忍的历史.
         5. 该信息的副本也应提供给TBR总法律顾问办公室.

      5. 其他债务:RSCC应立即将文件连同转介表和转介表上指定的文件转交给总检察长办公室.

         1. 该信息的副本也应提供给TBR总法律顾问办公室.
         2. 当通知上写着“无资产。,除非RSCC是有担保债权人(在这种情况下，将提交索赔证明)。, 一旦总检察长办公室向RSCC提供解除通知，债务必须注销.

   3. 第十三章(重整)

      1. 注:适用于1990年5月11日或之后提交的申请, 如果从贷款首次到期之日起至破产诉讼提起之日起计算的五年内贷款首次到期，则教育贷款不可免除, 不包括暂停偿还债务的期间.
      2. 适用于1991年5月28日或之后提出的破产申请, 同样的五(5)年期间增加到七(7)年. 详情请参阅上面的说明.

      3. 无论申请日期或债务的性质如何, 在收到呈请的任何通知后, 所有针对债务人和背书人的托收努力必须立即停止.

         1. RSCC应立即将该文件连同转介表和转介表上指定的文件一起转交总检察长办公室.
         2. 该信息的副本也应提供给TBR总法律顾问办公室.
         3. 总检察长办公室将通知RSCC债务是否可以免除，以及在何种程度上可以恢复催收活动.
      4. 如果七(7)年的例外期限适用，债务人向RSCC送达传票和投诉, RSCC应立即将传票和诉状的副本传真给总检察长办公室破产部门, 债务清偿金额, 票据开始偿还的日期, 以及任何延期和/或容忍的历史. 该信息的副本也应提供给TBR总法律顾问办公室.

      5. 其他债务:RSCC应立即将文件和转介表上指定的任何文件转交给总检察长.

         1. 该信息的副本也应提供给TBR总法律顾问办公室.
         2. 总检察长办公室将就清偿债务的能力向RSCC提出建议.

8. 写偏移

   1. 权威. 田纳西州校董会和RSCC有权根据财政和行政部门规则第0620-1-9章概述的政策注销不可收回的应收账款.

      1. 这包括注销5000美元(5美元)的任何帐户,000美元或以上的账户和/或账户总额为25000美元($ 250.00),000)或更多.
      2. 提交核销的应收款必须按照本政策进行适当的催收.

   2. 储备. 对于应收账款占业务收入很大一部分的业务，应当设立坏账准备金.

      1. 储备金应在RSCC的财务记录中报告.
      2. 在规定的催收努力已尽后，证明无法收回的应收款，应在获得适当批准后，记入坏账准备金注销.

   3. 批准. 建议的注销必须由不直接参与应收账款记录和收集的RSCC官员批准.

      1. RSCC的业务和财务总裁和副总裁应证明遵守规定的法规和收款指南.
      2. 提交冲销的账户应该是5美元的单笔账户,000或以上及/或合计$25的帐户,000或更多. 核销请求摘要和证明, 还有一份详细的账目清单, 应提交商务及财政副校长办公室审批.
      3. 注销申请必须由财政大臣或其指定的人以及总法律顾问批准，并由TBR转交财政和行政管理专员和财政总监批准. TBR将向RSCC发送批准的注销，以便进行适当的会计处理.
      4. 要求注销金额低于5美元的单笔账户,000及/或帐户总额少于$25,000应由相应的官员在RSCC一级批准. 这些请求不需要TBR或国务院的额外批准.

   4. 州/为员工. 任何被国家TBR认定为负债50美元及以上的雇员将不被批准注销.

      1. 关于RSCC的信息将返回RSCC，以便进一步收集.
      2. 如果债务人是国家雇员，业务副总裁 & 应当通知聘用债务人的财务人.
      3. 雇用该个人的部门将负责采取适当的行动来收取债务.
      4. 如果部门未能成功收取债务，将向RSCC发送书面通知. 书面通知应当连同下一次核销申请一并提交审批.

      5. 如果债务人在另一家TBR机构工作，则应通知首席商务官，并负责利用第三节中的步骤收取债务, 员工应收账款, 这个政策.

         1. 如果收集工作不成功，应向请求机构发出书面通知.
         2. 书面通知应当连同下一次核销申请一并提交审批.
         3. 如果员工签署工资扣除授权，RSCC可能同意通过工资扣除支付.
   5. TBR前雇员. 如果在TBR工作期间发生了债务或义务, 债务构成应收帐款, 参见第二节.

   6. 持有已注销应收款项. 如果以前的学生的债务是100美元(100美元)，那么他们的应收款项将被注销，直到债务还清为止，成绩单和未来的注册将继续被保留.00美元或以上，但下列情况除外.

      1. RSCC将继续扣留信用证, 文凭, 成绩报告, 和这些帐户的抄本，直到它们全部支付或符合T .规定的标准为止.C.A. § 49-9-108.
      2. 之前有未偿债务且未在上学期(夏季学期除外)注册的学生可以与RSCC签订还款协议并允许注册. 偿还协议将要求在颁发文凭或学位之前，债务全部还清. 学生只能与RSCC签订一份这样的还款协议.

9. 格莱姆-里奇-比利利法案合同条款

   1. 在未来与有权访问RSCC客户非公开财务信息的第三方服务提供商签订的所有合同中，应包括以下标准语言.

      1. “在本协议的整个期限内, 服务提供商应实施并保持适当的保障措施,’，正如第314条所规定的那样.联邦贸易委员会(FTC)保障规则第4(d)条，第16条C款.F.R. §314，对于所有“客户信息”，如§314中定义的那样.第2(b)条, 由机构根据本协议交付给服务提供商.
      2. 服务提供商应按照联邦贸易委员会保障规则的要求实施信息安全计划(“该计划”).

      3. 服务提供者应及时以书面形式将每一情况通知该机构;

         1. 未经授权访问或使用该非公开金融客户信息，可能对该机构或客户造成重大损害或不便
         2. 未经授权的披露, 滥用, 变更, 破坏, 或其他非公开金融客户信息的泄露.
      4. 服务提供商应永远捍卫并使RSCC免受所有索赔, 负债, 损害赔偿, 或者涉及第三方的判决, 包括RSCC的费用和律师费, 由于服务提供商未能履行其在本条款下的任何义务而产生的.
      5. 服务提供商应进一步同意赔偿RSCC的直接损失(如.g., 重建因任何安全漏洞而导致的丢失或更改的信息的成本, 损失, 或服务提供者或其分包商或代理人造成的非公开金融客户信息的变更.
      6. 服务提供者授予RSCC进行现场审核的权利, RSCC认为必要时, ，以确保服务提供商对机构客户的非公开财务信息的保护的完整性.
      7. RSCC保留单方面终止协议的权利, 无须事先通知, 如果服务提供商允许重大违反其计划，违反其在《贝博体育》(GLBA)下的义务, 如果服务提供商丢失或重大更改了非公开金融客户信息, 或者机构合理地确定服务提供者的计划是不充分的.
      8. 本协议终止或期满后三十(30)天内, 服务提供者应, 在RSCC的选举中, 要么:(1)返回学院，要么(2)销毁(并应使其每个代理人销毁)所有记录, 电子或其他方式, 其或其代理人拥有的包含此类非公开金融客户信息的文件，并应向RSCC提交书面销毁证明.